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  1. 客服电话0574-63169820
  2. 客服邮箱service@home-ball-kaiyun.com.cn
  3. 办公地址
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  4. 客服时间每天8:00-23:00
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用户常见疑问

问题解答No.
网址换了,还能找到新地址吗? 能找到。换址后新网址会同步到APP和页面上,域名偶尔要调整,换完不影响正常看球。 01
有没有问题反馈渠道? 有。点击页面底部的「意见反馈」或「联系客服」,填写遇到的问题和联系方式提交,一般 24 小时内会有回复。 02
怎么看懂足球犯规和判罚? 打开资讯板块搜索「规则解读」,找到常见判罚的图文说明,包括手球、越位、铲球等详细讲解。 03
鸿蒙系统能不能装你们的安卓版 APP? 能装。鸿蒙兼容安卓应用,下载安卓安装包就能正常使用。 04
怎么知道回放能保留多久? 热门比赛一般会保留几个月,冷门场次可能两周左右下线,受版权和存储空间限制。 05
怎么联系客服? 拨打客服电话 0574-63169820,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 06